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Einblicke und RessourcenErfahren Sie, wie die Technologie Unternehmen, die Industrie und die Gesellschaft prägt.
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Die Zukunft des Networking
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Using the cloud to cut costs needs the right approach
When organizations focus on transformation, a move to the cloud can deliver cost savings – but they often need expert advice to help them along their journey
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So funktioniert Zero-Trust-Sicherheit für Ihr Unternehmen
Sorgen Sie dafür, dass Zero-Trust-Sicherheit für Ihr Unternehmen in hybriden Arbeitsumgebungen funktioniert.
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Erfahren Sie, wie wir Ihre Geschäftstransformation beschleunigen können
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Über uns
Neueste Kundenberichte
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Liantis
Im Laufe der Zeit hatte Liantis, ein etabliertes HR-Unternehmen in Belgien, Dateninseln und isolierte Lösungen als Teil seines Legacysystems aufgebaut.
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Randstad
We ensured that Randstad’s migration to Genesys Cloud CX had no impact on availability, ensuring an exceptional user experience for clients and talent.
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Cloud-connected CX
Cloudbasierte Contact-Center-Lösungen transformieren, beschleunigen und machen Kundenbeziehungen zukunftsfähig. Bleiben Sie mit Ihren Kunden verbunden und verbessern Sie die Customer Experience (CX)-Strategie Ihres Unternehmens durch den Einsatz unserer intuitiven und personalisierten cloudbasierten Contact Center-Lösung.
Bieten Sie ein vernetztes Kundenerlebnis – wo und wann immer sie sind
Ein modernes cloudbasiertes Contact Center ermöglicht es Ihrem Unternehmen, mit einem agilen, skalierbaren und verbrauchsbasierten Modell zu arbeiten. Dies stellt sicher, dass Sie auf moderne Kundenerwartungen reagieren und die neueste Technologie einsetzen, um diese sich beschleunigenden Bedürfnisse zu erfüllen. Unser renommiertes Modell zur Entwicklung von Contact Centers sowie unsere strategischen Partnerschaften mit führenden Technologieanbietern ermöglichen ein vernetztes Kundenerlebnis – überall und jederzeit.
Wichtige Ergebnisse
Erhöhte Kundenorientierung
Verbessern Sie die Kundenbeziehung und das Kundenerlebnis durch Omnichannel Customer Journey Management und bieten Sie die Contact-Center-Kanäle, die Ihre Kunden benötigen.
Zukunftssichere CX
Von der Cloud bereitgestellte Services ermöglichen eine schnelle Testphase und die Einführung der neuesten verfügbaren Funktionen ohne kostspielige Upgrades.
Beschleunigen und innovativ sein
Erfüllen Sie schnell die sich ändernden Geschäftsanforderungen und Kundenwünsche mit einer durchgängig verwalteten Lösung aus einer Hand, die Agilität und Skalierbarkeit gewährleistet.
Wertorientierte Services
Mitarbeiter befähigen
Erzielen Sie intelligentere Engagements und bessere Ergebnisse, indem Sie den Mitarbeitern die Tools, Prozesse und intelligente Technologie für durchgängig hochwertige Interaktionen zur Verfügung stellen.
Partner
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