Technology Solutions

Support Services

Unsere bewährten Support-Services bieten technisches Fachwissen für eine höhere Verfügbarkeit über alle Technologiearchitekturen und Anbieter hinweg und werden durch Lizenzmanagement und Einblicke in den Hardware-Bestand ergänzt. Unsere Kunden profitieren von unserem Fachwissen in den Bereichen Software Asset Management, konvergierte Hardware-Infrastrukturen und Abonnement-Software für alle Technologie-Infrastrukturen.

Infrastructure Lifecycle Accelerator Report 2024

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Übersicht

Halten Sie Anlagen mit technischem Fachwissen und hervorragender Leistung am Laufen

Tausende von Kunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere Support-Services, um eine gleichbleibende Verfügbarkeit und Leistung ihrer Anlagen zu gewährleisten.

Flexible Services erleichtern es Ihnen, die Kosten für die Unterstützung von Multitechnologie-Infrastrukturen mit der Minderung des Risikos von Ausfallzeiten rund um die Uhr in Einklang zu bringen, und unser Services Portal reduziert die betriebliche Komplexität.

Wir bieten die Tools, Prozesse und das Fachwissen, um konsistente User Experiences vom Kern bis zum Edge Ihrer Infrastruktur zu liefern.

Infografik zum Lebenszyklusmanagement der Infrastruktur

Siehe unsere Infografik zum Lebenszyklus der Infrastruktur

Services

Software-defined Infrastructure Services

Unsere Support-Services bestehen aus zwei SDI-Services. Unsere SDI-Services bieten ein Lifecycle-Management-Modell, das die Verwaltung Ihrer Software-Assets vereinfacht und Ihnen die nötige Transparenz und Kontrolle verschafft, um die betriebliche Komplexität zu verringern und die Wertschöpfung aus software-definierten Technologien zu beschleunigen - und das alles bei gleichzeitiger Gewährleistung der Verfügbarkeit der Hardware-Assets, auf die Sie sich heute verlassen.

Zu SDI-Services gehen

Wichtige Ergebnisse

Wichtige Ergebnisse

Kosten gegen Ausfallrisiko abwägen

Flexible Service-Angebote, um das richtige Maß an Support bereitzustellen und Kosteneffizienz zu ermöglichen, ohne die Verfügbarkeit von Anlagen zu beeinträchtigen.

Expertise und Erfahrung

Halten Sie Ihre Anlagen mit technischem Fachwissen, Tools und Prozessen, die rund um die Uhr Multi-Vendor-Support mit unbegrenzten Einsatzmöglichkeiten bieten, betriebsbereit.

Unsere SDI-Servicepläne werden durch zusätzliche Servicefunktionen ergänzt, um den Zeitaufwand der internen IT für Routineaufgaben zu reduzieren.

Lebenszyklusmanagement

Das NTT Services-Portal bietet nahezu in Echtzeit Einblicke in den Zustand und den Status der unter Vertrag stehenden Multi-Vendor-Anlagen.

Erfolgsgeschichten

So sieht wahre Vernetzung aus – NTT und eine europäische Eisenbahngesellschaft

Europäische Eisenbahngesellschaft bringt Lizenzverwaltung auf Kurs

Angesichts von Änderungen in der Bereitstellung und Verwaltung von Cisco-Lizenzen hat sich eine europäische Eisenbahngesellschaft an uns gewandt, um sicherzustellen, dass sie diese Chance nutzen konnte.

Fallstudie Lizenzdienstleistungen

So sieht wahre Vernetzung aus – NTT und globaler Finanzdienstleister

Umwandlung von 236 Verträgen in 1 Unternehmensvertrag

NTT bietet einen Unternehmensvertrag, durch den die komplexe Verwaltung mehrerer Lizenzen mit unterschiedlichen Enddaten entfällt und das Risiko eines unvorhergesehenen Ablaufs von Lizenzen gemindert wird. So werden eine effiziente Nutzung sichergestellt und die direkten Kosten um 1,7 Millionen USD pro Jahr gesenkt.

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Partner

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Warum NTT

9.9K

Unternehmen sind auf unsere Services angewiesen

9,6M

Unterstützte Konfigurationsobjekte

Multi-Vendor

Verfügbar in 58 Ländern und 14 Sprachen

11K

Zertifizierungen von Anbietern

Erkenntnisse

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