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Thrifty investiert in einen
Zero-Downtime-Release-Prozess
Zusammen mit Thrifty beschleunigen wir seinen Entwicklungsplan. Aufgrund der Akquisition großer B2B-Kunden verzeichnete Thrifty Car & Van Rental UK einen Anstieg der Nachfrage. Um diesem Wachstum gerecht zu werden, arbeitete Thrifty mit NTT an der Zukunftssicherung der digitalen Kernsysteme, der Definition einer Strategie und dem Verständnis der Herausforderungen der aktuellen Systeme. Wir führten eine Reihe von Cloud-Strategie-Workshops durch, die sich auf die Frage konzentrierten, wie die Erneuerungslösungen aussehen würden. Anschließend konnten wir die erforderlichen Software- und Anwendungsänderungen durchführen, während wir gleichzeitig einen Zero-Downtime-Release-Prozess implementierten und wichtige betriebliche Managed Services bereitstellten. Die Kombination dieser Updates gewährleistet eine kontinuierliche Weiterentwicklung, Zuverlässigkeit und geschäftskritische Systemverfügbarkeit, mit der Thrifty eine überragende Qualität gewerblicher und privater Vermietungsservices anbieten kann.
Die Herausforderung: Keine Ausfallzeiten
Während seiner mehr als 40-jährigen Geschäftstätigkeit verfolgt die Scot Group einen strategischen Expansionsplan. Die Herausforderung, vor der Thrifty im Rahmen dieser Strategie stand, erreichte 2017 einen Wendepunkt, als das Unternehmen aufgrund der Akquisition großer B2B-Kunden einen sprunghaften Anstieg der Mietnachfrage erlebte. Dieses Wachstum ermöglichte weitere Investitionen in die IT-Umgebung zur Gewährleistung, dass die digitalen Kernsysteme für Vermietungen und Firmenbuchungen die aktuelle und erwartete Nachfrage befriedigen können.Diese Systeme sind der Eckpfeiler der Geschäftstätigkeit von Thrifty. Aufgrund der variablen Auslastung je nach Buchungsvolumen wurden sie von den internen Teams von Thrifty auf AWS bereitgestellt, um die Vorteile der on-demand skalierbaren Funktionalität der öffentlichen Cloud zu nutzen. Darüber hinaus sind diese Systeme für die Abwicklung von Mietbuchungen äußerst sicher, und jede Modernisierung musste die fortgesetzte PCI-DSS-Compliance gewährleisten.
Nach der Festlegung der Strategie und dem klaren Verständnis der Herausforderungen startete Thrifty als Teil seiner IT-Investitionen mehrere Initiativen:
- Sicherstellung der Betriebszuverlässigkeit und der allgemeinen Serviceverfügbarkeit
- Unterstützung der Modernisierung von Anwendungen
- Sicherstellung von Technologieinnovationen
- Gewährleistung der maximalen Sicherheit der Service- und Kundendaten
Welche Services?
Managed Cloud Services, Cloud Consulting Services
Welche Technologien?
Cloud Computing
Welche Partner?
AWS
„NTT unterstützte uns bei der Identifizierung von Optimierungen sowohl bei der Software-/Anwendungs- als auch bei der Infrastrukturarchitektur auf AWS, bei der Durchführung der Bereitstellung und der Migration sowie bei der Bereitstellung eines Managed Service rund um die Uhr, ohne dass unsere PCI-DSS-Zertifizierung gefährdet wurde.“, Thrifty
Die Cloud-Transformation
Bei der Überprüfung seiner IT-Kerninitiativen traf Thrifty die strategische Entscheidung, seine Leistungsfähigkeit durch ein Cloud-Managed-Service-Anbietermodell zu stärken. Das Unternehmen realisierte in einer Reihe von Cloud-Strategie-Workshops, dass NTT die optimale Mischung aus betrieblicher und technologischer Transformationserfahrung bieten kann.
In Anlehnung an unser Cloud Transformation Framework bestand der erste Arbeitsschritt darin, einen Greenfield-Erneuerung der zentralen Vermietungs- und Buchungssysteme bereitzustellen und zu modernisieren. Die Software wurde aktualisiert, wodurch mehr Governance und Architektur-Treue gewährleistet wurden.
In Kombination mit der Definition von Infrastruktur als Code und einer neuen Blue/Green-Strategie für die Verwaltung von Anwendungsreleases fügte sie sich nahtlos in die Code-Pipeline von Thrifty ein.
Diese Erneuerungslösung wurde mit einer Kombination aus nativen AWS IaaS- und PaaS-Services entwickelt, um eine sofortige PCI-DSS-Rezertifizierung zu erzielen. Dadurch konnten viele Sicherheitsprobleme überwunden werden, die in traditionellen On-Premises-Umgebungen häufig auftreten.
Die abschließenden, strengen Tests, die Abnahme und das Go-Live wurden nahtlos und ohne Ausfallzeiten oder Auswirkungen auf die Kunden durchgeführt.
Schnellere Release-Prozesse
Zur Unterstützung eines deutlich schnelleren Release-Prozesses ohne Ausfallzeiten wurden die Erfahrung und die Cloud-Automatisierungsprodukte von NTT erfolgreich in den Anwendungsentwicklungsprozess von Thrifty integriert.
Neben einer Reduzierung der AWS-Kosten um 20 % konnte der Kunde eine 12-fache Zunahme der Anwendungs-Releases verzeichnen, die von einem Release pro Quartal auf mehrere pro Woche gestiegen sind.
Untermauert wird dies durch ein Service-Governance-Framework, das betriebliche Verantwortung und Transparenz bietet und gleichzeitig taktische und strategische Veränderungen unterstützt.
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