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Ausfälle und Netzwerkprobleme erhöhen das Risiko, Fertigungsprozesse zu unterbrechen, was mit potenziellen Umsatzverlusten und Reputationsschäden einhergeht. HUBER+SUHNER wollte mithilfe eines softwarebasiertes WAN (SD-WAN) die Komplexität der Netzwerkarchitektur und des Betriebs reduzieren, die Verfügbarkeit erhöhen und den Betrieb absichern, um seine Niederlassungen in China mit dem Hauptsitz in der Schweiz und den weltweiten Standorten zu verbinden. NTT hat diesen Managed Network Service implementiert und betreibt ihn, sodass sich das IT-Team von HUBER+SUHNER auf seine Anwendungsumgebung konzentrieren kann.
Kundenprofil
Mit seinen rund 1.200 Mitarbeitern in der Schweiz und 4.300 weltweit bietet HUBER+SUHNER Kunden weltweit Komponenten und Systemlösungen für elektrische und optische Konnektivität. HUBER+SUHNER konzentriert sich auf die Industrie-, Kommunikations- und Transportsektoren mit Hochfrequenz-, Glasfaser- und Niederfrequenztechnologie. Durch das globale Produktionsnetzwerk, das Tochtergesellschaften und Vertreter in über 80 Ländern umfasst, ist das Unternehmen ganz nah an seinen Kunden.
Geschäftsanforderung
Weltweite Umstellung auf ein zuverlässiges Managed Network
Als weltweiter Hersteller von Glasfaser- und Hochfrequenzprodukten versteht HUBER+SUHNER die Macht der Konnektivität. Ausfälle oder Konnektivitätsprobleme im Netzwerk, das die Präsenz in über 80 Ländern unterstützt, können zu verlorenen Aufträgen, Reputationsschäden und kostspieligen Produktionsverzögerungen führen. Um mit den technologischen Veränderungen Schritt zu halten und den Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, muss das globale Netzwerk des Unternehmens gepflegt und verbessert werden.
Als wir von HUBER+SUHNER beauftragt wurden, verwaltete das kleine, spezialisierte IT-Team des Unternehmens das weltweite Netzwerk intern. Dazu gehörte der Umgang mit verschiedenen Service-Anbietern in jeder Region sowie die Einhaltung der jeweiligen Vorschriften für Netzwerke und Daten.
Um dem IT-Team Zeit für Anwendungsprojekte zu geben und die Komplexität bei der WAN-Verwaltung zu reduzieren, entschied sich das Unternehmen für eine Network as a Service-Strategie, beginnend mit der Konnektivität zwischen den Betrieben in China und dem Hauptsitz in der Schweiz.
„Mit einem Network as a Service von NTT haben wir die Verbindung zu unseren internationalen Betrieben vereinfacht. So erhalten wir Zugang zu einem sicheren, flexiblen, globalen Service mit vorhersehbaren Kosten. Das schafft eine Innovationsplattform, die wir noch nie zuvor hatten.“
Lösung
Schaffung einer Lösung, die den internationalen Standards entspricht
HUBER+SUHNER entschied für die Implementierung einer Network-as-a-Service-Lösung für NTT, um seine Netzwerkqualität zu verbessern und die Auswirkungen von Netzwerkausfallzeiten zu minimieren. Man wollte ein zuverlässiges, stabiles und sicheres Netzwerk, das den strengen Netzwerk- und Datenvorschriften Chinas entspricht, die sich negativ auf die Leistung von Standard-SD-WAN und anderen L3-basierten Lösungen auswirkten.
Bei der Entwicklung des Managed Service verfolgten wir einen konsultativen Ansatz, der zunächst den unmittelbaren Bedarf unseres Kunden deckte, es ihm aber auch ermöglichte, seinen gesamten globalen Betrieb nach seinen eigenen Zeitplänen auf den globalen Gesamtservice zu migrieren. Unsere Zusammenarbeit basierte auf den gemeinsamen Werten von Kompetenz und Leistungsfähigkeit, was zeigte, dass HUBER+SUHNER das richtige Team gewählt hatte.
Die erste und dringendste Anforderung war eine nahtlose Verbindung zwischen den Betrieben in China und dem Schweizer Hauptsitz. Durch die Einrichtung eines einzigen Verbindungspunkts in Hongkong waren wir in der Lage, vollständige SD-WAN-Funktionen über das Projekt Goldener Schild, die Große Firewall von China, hinweg bereitzustellen und gleichzeitig alle relevanten Vorschriften einzuhalten.
Im Rahmen der schrittweisen Einführung des globalen Managed SD-WAN haben wir die Überwachung des vorhandenen globalen Netzwerks übernommen und einen Zeitplan für die Umstellung des gesamten Betriebs auf den neuen Managed Network Service aufgestellt.
Dank unserer Network-as-a-Service-Lösung hat das Unternehmen Zugriff auf einen sicheren, stabilen und zuverlässigen Konnektivitätsservice, der den Geschäftsbetrieb unterstützt.
„Wenn man Betriebe auf der ganzen Welt hat, ist es entscheidend, in Verbindung zu bleiben, damit das Unternehmen reibungslos läuft. Wir benötigen ein sicheres Netzwerk, das den unterschiedlichen Vorschriften auf der ganzen Welt gerecht wird.“
Ergebnis
Zuverlässiger Netzwerksupport
Das Managed SD-WAN verbindet HUBER+SUHNER sicher und zuverlässig mit seinen globalen Betrieben und stellt sicher, dass alle Möglichkeiten in China oder weltweit schnell genutzt werden können.
Netzwerkmanagement vereinfachen
Der Austausch mehrerer Anbieter durch einen einzigen Managed-Service-Anbieter hat das Netzwerkmanagement vereinfacht und das IT-Team entlastet, das sich nun auf die Anwendungsumgebung konzentrieren kann. Unser Network-as-a-Service-Angebot bietet dem Unternehmen einen vorhersehbaren monatlichen Aufwand. Die gesamte Infrastruktur und alle Verbindungen werden zukünftig von NTT verwaltet, sobald der gesamte Service bereitgestellt wurde.
Vertrauen und Partnerschaft
Im Rahmen des Konsultationsprozesses haben wir uns vergewissert, dass wir das Geschäft verstehen und wissen, wie das Unternehmen es betreiben will. Unsere Managed SD-WAN-Plattform ermöglicht es uns, den Service dynamisch an die sich entwickelnden Anforderungen anzupassen.
Sicherstellung der globalen Compliance
Dank unseres Verständnisses der weltweiten Netzwerk- und Datenvorschriften kann HUBER+SUHNER diese leicht einhalten, einschließlich der strikten Einhaltung verschiedener Vorschriften in Bezug auf Netzwerke und Daten in China und der Schweiz.