3W Infra

Vision

Fokus auf Erfüllung der Kundenerwartungen

Um seinen Kunden ein hohes Maß an Auswahlmöglichkeiten und Flexibilität zu bieten, verfügt 3W Infra intern über ein großes Hardware-Angebot, damit Kunden für die erforderliche Ausrüstung nicht viele verschiedene Anbieter, Transportunternehmen und Installationsunternehmen heranziehen müssen. Das Unternehmen verfügt auch über qualifizierte Techniker und mehrere Bandbreitenoptionen und bietet 10G-, 25G-, 40G- und 100G-Ports.

„Wir haben eine große Bandbreitenkapazität, die es uns erlaubt, unsere Kunden nicht zu bestimmten Vereinbarungen zu drängen“, erklärt Bayhan. „Wir helfen unseren Kunden, ihre Infrastruktur individuell anzupassen.“ Darüber hinaus bietet 3W Infra auch volumenabhängige Burstable-Tarifoptionen an, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden.

Dieser hochgradig maßgeschneiderte und flexible Ansatz ist nur sinnvoll, wenn auch die nötige Servicequalität vorhanden ist, um ihn zu unterstützen. Aus diesem Grund entschied sich das Unternehmen von Anfang an für eine Partnerschaft mit Tier-1-Transitanbietern, wobei eine starke Leistung ebenso ausschlaggebend war wie der Preis, um Kunden die Gewissheit zu geben, dass sie optimalen Service erhalten.

Dazu gehört auch eine redundante Infrastruktur, um sicherzustellen, dass bei den Services keine Ausfälle auftreten, sagt Bayhan. Darüber hinaus spielt der Schutz vor Bedrohungen wie DDoS-Angriffen (Distributed-Denial-of-Service), die in den letzten Jahren in der gesamten Branche zugenommen haben, eine wichtige Rolle. Diese Kombination aus Sicherheit und Flexibilität ist etwas, das 3W Infra seinen Kunden als starkes Leistungsversprechen bieten möchte.

Transformation

Die wertvollsten Ressourcen schützen

Einer der Tier-1-Anbieter, mit dem 3W Infra nach seiner Gründung zusammenarbeitete, war NTT. „NTT ist eine bekannte Marke, die für Qualität steht“, sagt Bayhan.

Er fügt hinzu, dass NTT von Branchenvertretern als kundenorientiertes Unternehmen geschätzt wird, das seine Partner bei Bedarf immer rasch unterstützt und für schnelle Implementierungen bekannt ist. Wichtig dabei war, dass wir Redundanz durch Maßnahmen wie Dual-Ports bieten konnten, die der Art von Service entsprechen, die 3W Infra seinen Kunden bieten möchte.

Da DDoS-Angriffe in den letzten Jahren weltweit einen Anstieg erlebt haben, begann 3W Infra im September auch, unseren DPS-Max-Service zu nutzen. Dies ist die höchste Stufe bei den DPS-Diensten, die wir anbieten, einschließlich proaktiver Angriffserkennung und automatischer Entschärfung auf der Grundlage kundendefinierter Angriffsschwellen sowie Zugang zu unserem Netzwerksicherheitsteam.

„Wir sind nicht nur technisch, sondern auch in Sachen Security sicher“, sagt Bayhan. „Ich kann sagen, dass wir mit NTT auf der sicheren Seite sind.“

Ergebnisse

Eine Partnerschaft, die abliefert

„Die Beziehung von 3W zu NTT über Jahre hinweg hat bewiesen, dass das, was man in der Branche über das Unternehmen sagte, kein bloßes Gerede war“, sagt Bayhan. „Es gibt nie Probleme. Und wann immer wir eine Anfrage haben, wird sie rechtzeitig beantwortet.“

Er hebt NTTs Fähigkeit hervor, schnelle Implementierungen bei sich ändernden Kundenbedürfnissen zu liefern.

Eine Art, wie 3W Infra mit uns expandiert hat, ist das Hinzufügen des DPS Max Service. „Seitdem gibt es zwar immer noch Angriffe, aber sie verursachen keine Ausfallzeiten oder Latenzprobleme mehr“, sagt Bayhan.

„Ich kann nachts nicht schlafen, wenn ich weiß, dass wir angegriffen werden“, sagt er. „DPS Max verbessert nicht nur meinen Schlaf, sondern hilft uns, zu wachsen.“

Wie stark die Beziehung zwischen 3W und NTT ist, zeigt sich darin, dass 3W auch in Zukunft gerne mit uns zusammenarbeiten möchte, wobei das Unternehmen darauf hofft, in Kürze Präsenzpunkte an Standorten wie Frankfurt, London und in den USA einzurichten, um seine Unternehmenskunden zu bedienen. Dies erfordert Partner, die Redundanz und Sicherheit bieten – beides Aspekte, für die wir bestens gerüstet sind, um die Beziehung auch in Zukunft fortzusetzen.