Nutzungsbedingungen

Ziel

Als Hosting-Anbieter bietet NTT Managed Services Americas, LLC, seine US-amerikanische Tochtergesellschaft Symmetry Corporation und seine US-amerikanischen und indischen Tochtergesellschaften (im Folgenden gemeinsam als NTT „Managed Services Americas“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) seinen Kunden (auch als „Abonnenten“ bezeichnet) und deren Endbenutzern die Möglichkeit, öffentliche, private, kommerzielle und nicht-kommerzielle Informationen über die Geräte, Netzwerke und Infrastruktur von NTT Managed Services Americas zu erwerben und zu verbreiten. NTT Managed Services Americas respektiert, dass das Internet ein Forum für freie und offene Diskussionen und die Verbreitung von Informationen bietet. Wenn jedoch konkurrierende geschäftliche, rechtliche, sicherheitsrelevante oder andere Bedenken bestehen, behält sich NTT Managed Services Americas das Recht vor, vorbeugende oder korrigierende Maßnahmen zu ergreifen. Um diese konkurrierenden Interessen auszugleichen, hat NTT Managed Services Americas diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung („AUP“, Acceptable Use Policy) entwickelt, die bestimmte Bedingungen des jeweiligen Dienstleistungsvertrags des Kunden ergänzt und erläutert und als Leitfaden für die Rechte und Pflichten des Kunden bei der Nutzung der Dienste von NTT Managed Services Americas gedacht ist. Ungeachtet des Vorstehenden ersetzen und regeln die Bedingungen des Dienstleistungsrahmenvertrags, einschließlich aller Anhänge, alle Widersprüche zwischen diesem Dokument und dem Dienstleistungsrahmenvertrag oder den jeweiligen Anhängen. Diese Richtlinie  zur akzeptablen Nutzung legt die ordnungsgemäße und effektive Nutzung und den Schutz unserer Vermögenswerte fest, kommuniziert diese und bestimmt, wofür diese Vermögenswerte verwendet werden können. Alle Abonnenten solcher Ressourcen, Services oder Vermögenswerte sind dafür verantwortlich, diese auf effiziente, effektive, ethische und rechtmäßige Weise zu nutzen. Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung kann von Zeit zu Zeit überarbeitet werden und die Änderungen sind in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Dienstleistungsrahmenvertrags anwendbar.

Umfang

Ein wichtiger Aspekt des Internets ist, dass keine Partei es besitzt oder kontrolliert. Diese Tatsache macht einen Großteil der Offenheit und des Werts des Internets aus, setzt jedoch ein gutes Urteilsvermögen und große Verantwortung vonseiten derjenigen voraus, die das Internet nutzen, sowohl in Bezug auf die Informationen, die sie erhalten, als auch auf die Informationen, die sie an andere weitergeben. Wenn Abonnenten Informationen über das Internet erhalten, müssen sie daran denken, dass NTT Managed Services Americas die Richtigkeit und Qualität der Informationen, die sie erhalten, nicht überwachen, überprüfen, garantieren oder dafür bürgen kann. Aus diesem Grund muss der Abonnent sein bestes Urteilsvermögen walten lassen, wenn er sich auf Informationen aus dem Internet verlässt, und er sollte sich darüber im Klaren sein, dass im Internet veröffentlichte Materialien sexuell explizit oder anderweitig anstößig sein können. Da NTT Managed Services Americas das Internet nicht überwachen oder zensieren kann und dies auch nicht versuchen wird, kann NTT Managed Services Americas keine Verantwortung für Schäden übernehmen, die seinen Abonnenten durch ungenaue, unangemessene, beleidigende oder illegale Internetkommunikation entstehen.

Richtlinie

Wenn Abonnenten Informationen über das Internet verbreiten, müssen sie auch bedenken, dass NTT Managed Services Americas keine Informationen überprüft, bearbeitet, zensiert oder die Verantwortung für Informationen übernimmt, die seine Abonnenten erstellen. Wenn Nutzer Informationen ins Internet stellen, haften sie genauso wie andere Autoren für Urheberrechtsverletzungen, Diffamierung und andere schädliche Rede. Da die von ihnen erstellten Informationen über das Netzwerk von NTT Managed Services Americas übertragen werden und möglicherweise eine breite Zielgruppe einschließlich Abonnenten und Nicht-Abonnenten von NTT Managed Services Americas erreichen, können diese Veröffentlichungen der Abonnenten im Internet auch andere Abonnenten beeinflussen und dem Firmenwert, dem geschäftlichen Ruf und dem Betrieb von NTT Managed Services Americas schaden. Dabei kann der Abonnent gegen diese Richtlinie und/oder den zwischen den Parteien vereinbarten Dienstleistungsrahmenvertrag verstoßen, wenn Abonnenten, Nutzer, verbundene Unternehmen oder Tochtergesellschaften rechtswidrige oder unethische Aktivitäten ausführen oder versuchen, diese auszuführen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgendes:

Bösartige Aktivität

• Veröffentlichung, Übermittlung oder Verbreitung verleumderischer, beleidigender, belästigender, bedrohlicher, obszöner oder pornografischer Sprache oder Materialien, insbesondere Kinderpornografie
• Veröffentlichung, Übermittlung oder Verbreitung von Informationen, die zur Verletzung von Gesetzen oder zur Störung rechtmäßiger Geschäftstätigkeiten aufrufen
• Verbreitung von Malware, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Viren, Würmer, Trojanische Pferde, Spyware, Adware und Key Logger
• „Hacking“, „Cracking“, „Mail Bombing“, „Crypto Mining“, „Port Scanning“, „Denial of Service“ (DoS) oder andere böswillige oder zerstörerische Aktivitäten, ob gesetzlich oder ungesetzlich, die NTT Managed Services Americas als schädlich für seine Abonnenten, den Betrieb, den Ruf, den Firmenwert oder die Kundenbeziehungen ansieht

Unterbrechung der Services

• Verwalten eines offenen Simple Mail Transfer Protocol(SMTP)-Relais
• Störung der Nutzung oder Beeinträchtigung der Fähigkeit anderer, das Netzwerk oder ein verbundenes Netzwerk, System, einen Service oder ein Gerät effektiv zu nutzen
• Erleichterung eines Verstoßes gegen diese Richtlinie durch Werbung, Übertragung oder anderweitige Bereitstellung von Software, Programmen, Produkten oder Services, die dazu bestimmt sind, gegen diese Richtlinie zu verstoßen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bereitstellung der Mittel für Mailbombing und Spam-, Flooding- und Denial-of-Service(DoS)-Angriffe
• Versenden von unaufgeforderten Massen- und/oder kommerziellen Nachrichten über das Internet (bekannt als „Spamming“)

Umgehung von Sicherheitskontrollen

• Untergraben von Sicherheit, Untersuchung, Authentifizierung oder anderen Kontrollen, die zum Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen entwickelt wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spoofing, Fälschen von Headern, Ändern oder Löschen von Protokollen, Imitieren anderer Nutzer, Falschdarstellung des Urhebers einer Nachricht, Passwort-Cracking, Verschlüsselungs-Cracking und Deaktivieren von Sicherheitssoftware oder Unbrauchbarmachen für den beabsichtigten Zweck
• Installation von Malware oder jede andere Software, die dazu bestimmt ist, Sicherheits-, Ermittlungs-, Authentifizierungs- oder andere Kontrollen auf den Servern oder Geräten des Abonnenten, eines anderen Abonnenten oder von NTT Managed Services Americas zu unterlaufen

Illegale Aktivitäten

• Beteiligung an Aktivitäten, die gegen das geistige Eigentum anderer Parteien verstoßen, einschließlich Urheberrechtsverletzung, Patentverletzung, Markenverletzung, Verletzung von Servicemarken, Softwarepiraterie und Offenlegung von Geschäftsgeheimnissen
• Unbefugten und/oder illegalen Zugriff auf andere Computer oder Netzwerke zu erlangen oder zu erlangen versuchen, einschließlich des Versuchs, Sicherheitsmaßnahmen eines anderen Systems zu durchdringen, und jeder Aktivität, die als Vorläufer einer versuchten Systempenetration verwendet werden könnte (z. B. Port-Scan, Stealth-Scan, Schwachstellen-Scan, Aufklärung oder andere Aktivitäten zur Erfassung von Informationen)
• Beteiligung an illegalen Aktivitäten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Werbung, Übertragung oder anderweitige Bereitstellung von Ponzi-Programmen, Pyramidenprogrammen, betrügerisches Belasten von Kreditkarten und Raubkopie-Software
• Verletzung von Exportkontrollgesetzen oder -vorschriften

Umgang mit Daten

• Beteiligung an Aktivitäten, die die Privatsphäre (einschließlich Datenschutz) oder die Publizitäts- oder andere persönlichen Rechte anderer verletzen
• Übermittlung von Kunden- oder anderen Daten an NTT Managed Services Americas a) ohne die erforderliche Zustimmung oder b) unter Verstoß gegen Datenschutzgesetze oder von Daten, die c) Kontrollanforderungen erfordern, die nicht in den Geltungsbereich der geltenden SOW fallen. Der Kunde muss einen rechtmäßigen Geschäftszweck für die Übermittlung von Kundendaten an NTT Managed Services Americas haben.
• Übermittlung vertraulicher/sensibler Daten an das Ticketingsystem von NTT Managed Services Americas ohne angemessene Schutzmaßnahmen

Überwachung

NTT Managed Services Americas wird die Kommunikation seiner Abonnenten in der Regel nicht überwachen, um sicherzustellen, dass sie mit dieser Richtlinie von NTT Managed Services Americas oder dem geltenden Recht übereinstimmt. Wenn NTT Managed Services Americas jedoch von schädlichen Aktivitäten Kenntnis erlangt, kann es Maßnahmen ergreifen, um die schädliche Aktivität zu stoppen, wie dies gemäß dem Dienstleistungsrahmenvertrag zwischen den Parteien zulässig ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, das Entfernen von Informationen, das Schließen einer Website, das Implementieren von Screening-Software, die dazu dient, die Übertragung anstößiger Inhalte zu blockieren, den Zugriff auf das Internet zu verweigern, einen Server offline zu schalten oder andere zulässige Maßnahmen zu ergreifen, die es für angemessen hält.

NTT Managed Services Americas ist sich bewusst, dass viele seiner Abonnenten selbst Anbieter von Internet-Diensten sind und dass Informationen, die von diesen Abonnenten an die Einrichtungen von NTT Managed Services Americas gelangen, von einem Kunden des Abonnenten oder einem anderen Dritten stammen können. NTT Managed Services Americas verlangt von seinen Abonnenten, die Internetdienste anbieten, nicht, dass sie Übertragungen oder Websites, die von Kunden ihrer Abonnenten erstellt wurden, überwachen oder zensieren. NTT Managed Services Americas behält sich das Recht vor, gegen Abonnenten oder deren Kunden vorzugehen, um die Einhaltung dieser Richtlinie durchzusetzen. NTT Managed Services Americas geht davon aus, dass Abonnenten, die Internet-Dienste anbieten, in angemessener Weise mit NTT Managed Services Americas bei allen Korrektur- oder Präventivmaßnahmen zusammenarbeiten, die NTT Managed Services Americas für die Einhaltung dieser Richtlinie für notwendig erachtet. Die Nichtmitwirkung an solchen Korrektur- oder Präventivmaßnahmen stellt einen Verstoß gegen diese Richtlinie von NTT Managed Services Americas dar.

NTT Managed Services Americas ist auch um den Schutz der Privatsphäre in der Online-Kommunikation und auf Websites bemüht. Im Allgemeinen ist das Internet weder sicherer noch unsicherer als andere Kommunikationsmittel, einschließlich Post, Fax und Telefondienst, die alle abgefangen oder anderweitig kompromittiert werden können. Aus Gründen der Vorsicht fordert NTT Managed Services Americas seine Abonnenten jedoch dringend auf, davon auszugehen, dass ihre gesamte Online-Kommunikation unsicher ist, und entsprechende Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

NTT Managed Services Americas überwacht nicht absichtlich den Inhalt privater elektronischer Nachrichten, die von seinen Abonnenten gesendet oder empfangen werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, von einer Regierungsbehörde angeordnet oder wenn die öffentliche Sicherheit gefährdet ist oder wenn der Kunde dies verlangt. Eine Ausnahme von dieser Richtlinie ist die automatische Überwachung von E-Mails durch Sicherheitstools für Virenscans, Spam-Blockierung und andere Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich der Protokollierung des Nachrichtenverkehrs und der Überwachung der Kommunikation mit bekannten oder vermuteten „Botnets“ oder anderen verdächtigen Websites, Domänen oder IP-Adressen. NTT Managed Services Americas kann seinen Dienst auch elektronisch überwachen, um festzustellen, ob seine Einrichtungen zufriedenstellend arbeiten.

Gesetzliche Anforderungen

NTT Managed Services Americas ist gesetzlich verpflichtet, bei Erhalt einer ordnungsgemäßen Mitteilung über eine Urheberrechtsverletzung den Zugang zu Kundeninhalten zu entfernen oder zu sperren. Es gehört auch zu den Grundsätzen von NTT Managed Services Americas, die Privilegien von Kunden zu kündigen, die wiederholt gegen Urheberrechtsgesetze verstoßen.

NTT Managed Services Americas ist gesetzlich verpflichtet, Strafverfolgungsbehörden zu benachrichtigen, wenn das Unternehmen Kenntnis von Kinderpornografie auf dem Netzwerk oder von der Übertragung von Kinderpornografie über das Netzwerk von NTT Managed Services Americas erhält. Um einer gerichtlichen Anordnung, Vorladung, Ermittlungsanfrage, einem Durchsuchungsbefehl, einer Verordnung oder einer behördlichen Anfrage gemäß dem Dienstleistungsrahmenvertrag zwischen den Parteien nachzukommen, kann NTT Managed Services Americas Informationen offenlegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen über einen Abonnenten oder eine Übertragung, die über unser Netzwerk oder über einen Internetdienst wie eine Website erfolgt.

NTT Managed Services Americas kann Informationen offenlegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen über einen Abonnenten oder eine Übertragung, die über unser Netzwerk oder einen Internetdienst wie eine Website erfolgt, um einer gerichtlichen Anordnung, Vorladung, Ermittlungsanfrage, einem Durchsuchungsbefehl, Verordnung oder einer behördlichen Anfrage gemäß dem Dienstleistungsrahmenvertrag zwischen den Parteien nachzukommen. Schließlich kann NTT Managed Services Americas Teilnehmerinformationen oder über sein Netzwerk übertragene Informationen offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um NTT Managed Services Americas und andere vor Schaden zu bewahren, oder wenn eine solche Offenlegung für den ordnungsgemäßen Betrieb des Systems in Übereinstimmung mit dem Master Service Agreement zwischen den Parteien erforderlich ist.

NTT Managed Services Americas erwartet, dass seine Abonnenten, die Internetservices für andere bereitstellen, alle geltenden Gesetze in Bezug auf den Datenschutz bei Online-Kommunikation vollständig einhalten. Die Nichteinhaltung dieser Gesetze durch einen Abonnenten verstößt gegen die Richtlinien von NTT Managed Services Americas.

Beschwerden und Verstöße

Alle Beschwerden oder Informationen über den Verstoß eines Abonnenten gegen diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung sind per E-Mail an MCIS.Abuse@global.ntt zu senden.

Datum des Inkrafttretens: 10. Februar 2023