Connected Industry Report 2022

Die Vorteile, die sich aus der nächsten Generation von Industrie 4.0 ergeben, gehen über die Fertigung hinaus und erstrecken sich auf die Bereiche Gesundheitswesen, Energie, Logistik sowie Rohstoffförderung. Diese Branchen haben nun neue Möglichkeiten, um einen Mehrwert zu schaffen, indem sie Menschen, Unternehmen, Kunden, Geräte, Maschinen, Plattformen, Systeme und Standorte miteinander verbinden. Dies ist ihnen dank der Nutzung von IoT, Edge-to-Cloud, 5G-Konnektivität, Datenmanagement, KI und ML sowie Security möglich.

Wenn also diese technologischen Fortschritte in einem physisch-virtuellen Ökosystem zusammengeführt werden, versprechen sie Lösungen für neue geschäftliche, soziale und ökologische Herausforderungen und setzen ungeahnte menschliche Kreativität und Innovation frei.

Stärkung der industriellen Wettbewerbsfähigkeit

Die Fertigungsindustrie und das Gesundheitswesen sind zwei Branchen, die sich als Vorreiter der Connected Industry etabliert haben und zeigen, was möglich – und was kritisch – ist.

In der Fertigung arbeiten Menschen und Maschinen auf eine Art und Weise zusammen, wie man es sich zuvor nie vorstellen konnte. Gemeinsam optimieren und beschleunigen sie den Fertigungsprozess, um eine exponentielle Steigerung von Produktion, Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit zu erreichen. Dadurch können Hersteller die höchsten Standards der Anlagensicherheit gewährleisten und gleichzeitig den Energieverbrauch und die Kohlenstoffemissionen in der gesamten Wertschöpfungskette minimieren.

Das Leben der Menschen verbessern

Fortschritte in der Automatisierung und in intelligenten Systemen verändern das Gesundheitswesen für Dienstleister und Patienten gleichermaßen. Mittlerweile ist es möglich, Erkenntnisse aus Daten zu gewinnen, die die Qualität verbessern, die Produktivität steigern, die Kosteneffizienz erhöhen und eine optimale Versorgungssicherheit gewährleisten – und das in einer Zeit, in der Fachkräfte knapper sind denn je.

Auf dem Weg zu digitaler Vitalität müssen sich Unternehmen der potenziellen Risiken und Abhängigkeiten bewusst sein. Da heute alles so eng miteinander verbunden ist, kann ein Ausfall eines einzigen Details zu einer Unterbrechung der gesamten Kette führen. 

Ein Teamsport in der Chefetage

Viele Unternehmen kämpfen auch damit, zu verstehen, wie sie sich intern am besten auf die Prioritäten auf Führungsebene abstimmen können, um ihr Konzept für die digitale Transformation angemessen weiterzuentwickeln. Haben Stakeholder konkurrierende Prioritäten? Worauf achten neben dem CEO insbesondere der CIO, COO, CFO, CDO und CMO? Was ist für Führungskräfte in den Bereichen Digitales, Strategie und Innovation am wichtigsten? Haben alle ein klares und gemeinsames Verständnis davon, was wir unter Werten und Prioritäten verstehen? Ist es der Gewinn? Compliance? Risikominderung? Das Binden von Talenten? 

Digitale Ermüdung

Außerdem gibt es gegenwärtig in den meisten Unternehmen ein gewisses Maß an digitaler Ermüdung. Die Pandemie zwang Menschen und Unternehmen dazu, Mittel, Energie und Prozesse in die Digitalisierung zu investieren. Doch jetzt fragen sich viele, ‘wie wir all das richtig in Prozesse einbringen und steuern können. Wie können wir die enormen Unternehmensinvestitionen in technologische Lösungen erfolgreich einsetzen und für uns anpassen?

Sich das Recht auf Erfolg verdienen

Echte digitale Vitalität bleibt unerreichbar, wenn sie unstrukturiert und unkoordiniert angegangen wird. Erst wenn alle Beteiligten Klarheit haben und sich einig sind, wird es möglich sein, die Innovationsagenda nachhaltig umzusetzen. Ein durchdachter, kreativer und iterativer Einsatz von Technologie ist der Weg zur Überwindung der digitalen Müdigkeit, zum Überschreiten von Grenzen und zur Förderung der digitalen Vitalität. Er ist der Schlüssel zur Vereinfachung des Ökosystems und zur kohärenten Verbindung aller Komponenten. Wenn Sie also ein strukturiertes digitales Konzept erstellen und gewissenhaft befolgen, können Sie nicht nur mithalten, sondern auch als Gewinner aus dem Wettbewerb hervorgehen.

IoT

Unternehmen aller Branchen suchen nach Möglichkeiten, das Internet der Dinge (IoT) zu nutzen, um wichtige Prioritäten wie Kostenreduzierung, Förderung von Nachhaltigkeit, Compliance, Verbesserung der Customer Experience und Gewährleistung der Mitarbeiterfreundlichkeit und -sicherheit mithilfe von Automatisierung zu erreichen.

Edge-to-Cloud

Der Vormarsch vernetzter Maschinen und Geräte, dezentralisiert arbeitender Belegschaften und neuer digitaler Kundenkanäle hat zu einem massiven Anstieg der Nutzung von Edge-Geräten geführt. Auch die Workloads und Datenverarbeitung verlagern sich nun in die Peripherie. Unternehmen stehen nunmehr vor der Herausforderung, diese Edge-Geräte und Dinge (z. B. an intelligenten Arbeitsplätzen, in intelligenten Krankenhäusern, in der intelligenten Fertigung) miteinander zu verbinden. Anschließend müssen die Edge-Geräte mit der Cloud sowie in und zwischen den verschiedenen Clouds miteinander verbunden werden, während sie gleichzeitig Sicherheit und Governance gewährleisten – entweder am Edge, im Rechenzentrum oder in der Cloud.

Konnektivität

Es gibt überzeugende Gründe, ein privates 5G-Netzwerk in industriellen Umgebungen in Betracht zu ziehen. Es bietet die Möglichkeit, Einrichtungen eine zusätzliche Sicherheitsebene zu verleihen. Wie wir bereits erwähnten, ist 5G nicht nur sicherer als andere, traditionellere Formen der Konnektivität, wie 4G und WLAN, sondern lässt sich auch leichter in modernere Sicherheitstechnologien integrieren.

Sammeln von Daten

Die Definition von Echtzeitdaten hat sich in vielen Unternehmen von monatlichen oder wöchentlichen Berichten hin zu täglichen und manchmal mehrtägigen Aktualisierungen durch regelmäßige Batch-Updates entwickelt. Heute reicht dies allerdings nicht mehr aus. Wir leben in einer Zeit, die ein wahres „Echtzeitunternehmen“ erfordert – insbesondere im Bereich der industriellen Daten. Heutzutage müssen Unternehmen ihre Datenverwaltungskapazitäten sowohl in Bezug auf ihre Tools als auch auf ihre Fähigkeiten verbessern.

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen

Eine der dringlichsten Herausforderungen besteht darin, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen mit Hilfe von Datenpipelines in tatsächlicher Echtzeit zu implementieren. Diese Modelle erfordern jedoch ein gewisses Maß an Experteninput und -abstimmung, um die nützlichsten Informationen zu ermitteln sowie auch zu bestimmen, wie diese verwendet werden sollten. Wir können nicht davon ausgehen, dass ein Modell dies selbst macht, wenn wir ihm nur genügend Daten zur Verfügung stellen. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, müssen die Daten kuratiert, die maschinellen Lernmodelle abgestimmt und einige Regeln für ihr Verhalten aufgestellt werden.

Von der Pflegeeinrichtung

Im Gesundheitswesen wird Telemedizin eingesetzt, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken. Darüber hinaus bietet Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben einen dringend benötigten Weg, um Pflegekräften mehr Zeit zu geben, sich auf die Verbesserung des Patientenerlebnisses zu konzentrieren.

… bis in die Werkshalle

In den Werkshallen spart Robotik Arbeitsstunden und -kräfte und reduziert den Energieverbrauch sowie CO2-Emissionen. Intelligente digitale Geräte ermöglichen nicht nur schnellere und präzisere Arbeitsabläufe, sondern sind auch von Natur aus robuster und einfacher zu warten als herkömmliche Maschinen und Werkzeuge. Dank der in den Geräten integrierten Software müssen sie auch nicht mehr zur Aufrüstung oder Überholung in ein Werk transportiert oder eingeschickt werden.

Aus einer aktuellen Studie von NTT geht hervor, dass 92,2 % der Unternehmen der Meinung sind, dass ein vertrauenswürdiger Technologiepartner eine wichtige Grundlage für Technologiestrategien ist. Aber was ist ein vertrauenswürdiger Partner? Wir glauben, dass die Dynamik der für beide Seiten lohnendsten Beziehung zwischen Kunde und Service-Anbieter darin besteht, dass man über die „Transaktion“ hinausgeht und „Vertrauen“ aufbaut.

Ein „Konditionspartner“

Wir sprechen lieber von einem „Konditionspartner“. Denken Sie an einen Spitzensportler einer beliebigen Sportart, die Sie verfolgen oder vielleicht sogar selbst betreiben. Selbst wenn dieser Sportler Weltrekorde bricht, arbeitet er immer noch mit einem Spitzentrainer zusammen, um die besten Taktiken zu erlernen, die er einsetzen kann, um eine verlässlich hohe Leistung zu erzielen. Der solcher Trainer ist dafür verantwortlich, sich über die neuesten Erkenntnisse in den Bereichen Muskelfunktion, Rehabilitation, Ernährung usw. auf dem Laufenden zu halten. Dies alles sind Elemente, die zusammenkommen, um eine optimale Leistung – unter Berücksichtigung aller möglichen Eventualitäten – zu gewährleisten.

Gemeinsam iterative und agile Wertschöpfung schaffen

Ein Konditionspartner konzentriert sich also nicht nur auf die Bereitstellung von Technologie oder auf rein transaktionales Auslagern. Er konzentriert sich auf eine kontinuierliche, iterative und agile gemeinsame Wertschöpfung mit seinem Kunden und koordiniert dabei die verfügbaren führenden digitalen Technologien. Die Steigerung Ihrer digitalen Vitalität bedeutet, die Grenzen des Möglichen auszuloten, indem Sie mit einem Partner zusammenarbeiten, der Sie mit einer durchdachten, pragmatischen Roadmap auf Ihrem Weg begleitet und dabei stets die Ergebnisse für Ihr Unternehmen an erste Stelle stellt.

Bevor eine Lösung in Betracht gezogen wird, untersuchen unsere Experten für agile Innovation zusammen mit leitenden Führungskräften, Angestellten und Kunden unseres Klienten in speziellen Workshops die aktuellen Herausforderungen, Geschäftsprioritäten und Möglichkeiten. Durch die Kombination eines strategischen Top-Down-Prozesses mit einem Bottom-up-Ansatz stellt das Team sicher, dass die Interessen aufeinander abgestimmt sind und eine solide Grundlage für die gemeinsame Implementierung der Lösungen besteht, welche von den Anwendern angenommen werden und für das Unternehmen einen echten Unterschied machen.

Eine schwierige Choreographie

Wir betonen immer wieder, dass der Weg zum Erfolg in der Einführung neuer Technologien bei gleichzeitiger Optimierung der bestehenden Anlagen und Infrastruktur liegt. Es ist keine einfache „Lift-and-Shift“-Lösung. Vielmehr werden wir weiterhin Zeuge einer schwierigen Choreografie, bei der in kurzer Zeit viele Veränderungen stattfinden und gleichzeitig Rücksicht auf das Tagesgeschäft genommen wird. Ein wichtiger Teil dieser Vorgehensweise ist die Bewertung der aktuellen „digitalen Physiologie“ unserer Kunden über mehrere betriebliche Dimensionen hinweg und wie dies die Art und Weise beeinflusst, wie sie Schlüsseltechnologien einsetzen können – was wir unseren „Digital Vitality Index“ nennen.

Die Grundlagen beleuchten; einen gangbaren Weg in die Zukunft aufzeigen

Der Digital Vitality Index zeigt auf, wie und wo der Kunde digitale Fähigkeiten und Prozesse genutzt hat bzw. wo diese noch fehlen. In Kombination mit dem Agile Innovation Framework bestimmen wir so einen gangbaren Weg zur Erreichung der Ziele des Kunden, indem wir die Schlüsseltechnologien den relevanten KPIs zuordnen. Das Framework stellt eine komplette Roadmap von der Pilotphase bis zur Skalierung dar, die den Mehrwert der Technologien im Rahmen einer umfassenderen Strategie zur digitalen Transformation aufzeigt.

Wenn wir ein erfolgreiches Pilotprojekt abschließen, entwickeln wir gemeinsam mit unserem Kunden Konzepte für die Branche, die Aufschluss darüber geben, wie relevante Ergebnisse an weiteren Standorten oder Einrichtungen in der gesamten globalen Präsenz unseres Kunden erzielt werden können. Diese Konzepte helfen unseren Kunden, innovative Technologien und Prozesse schnell auf den Markt zu bringen, um sicherzustellen, dass die Anfangsinvestition optimal skaliert.