In Gesprächen mit Kunden über ihre Erfahrungen im Bereich einheitliche Kommunikation und Zusammenarbeit wird deutlich, dass viele auf die Microsoft UC-Plattform, also Microsoft Teams, umsteigen. Meistens wird diese Entscheidung getroffen, weil sie sich für Office 365 (O365) als Produktivitätssuite entschieden haben. Viele kleine und mittelgroße Unternehmen haben bereits O365-Lizenzen gekauft und migriert oder sind dabei, ihre E-Mails vor Ort oder von Drittanbietern als ersten Schritt in Exchange Online zu migrieren. Die natürliche Weiterentwicklung davon besteht darin, andere Funktionen in O365 wie OneDrive, One Note, SharePoint und Teams/Skype for Business Online zu aktivieren, um die Vorteile der gesamten O365-Suite zu nutzen.

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