NTT Ltd. Multi-Cloud

Vision

Schaffung eines digitalen Geschäfts mit Azure

Im Jahr 2019 brachte NTT 50.000 Menschen in 31 operativen Unternehmen zusammen, um eine einzige Organisation zu gründen. Ziel war es, ein optimales digitales Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu schaffen und den Weg zur Wertschöpfung durch betriebliche Effizienz und schnelle Markteinführung zu erleichtern.

All das wäre jedoch mit den unterschiedlichen veralteten Technologien, Prozessen und Plattformen, die mehr als 30 verschiedene Organisationen hinterlassen haben, nicht möglich.

Man beschloss, die digitale Plattform des Unternehmens mit einer Cloud-First-Strategie umzugestalten, bei der ein Großteil der Workloads in die Azure-Cloud migriert wird.

Der Übergang zu einem standardisierten Betriebsmodell würde dazu beitragen, die zugrunde liegende Technologie an die Ziele des Unternehmens anzupassen. Dazu gehörte die Verbesserung der Erfahrung, die das Unternehmen seinen Kunden bieten konnte, indem es den Teams ermöglicht wurde, neue, innovative Fähigkeiten schneller auf den Markt zu bringen. Eine Standardarchitektur würde es auch vereinfachen, neue Plattformen bereitzustellen und zu unterstützen, Cloud-Kosten zu optimieren, die Compliance zu erleichtern und die Sicherheitsaufstellung des Unternehmens zu verbessern.

Transformation

Aufbau einer Grundlage für die Geschäftstransformation

Der anfängliche Schwerpunkt lag auf der Identifizierung der gewünschten Geschäftsergebnisse und der wichtigsten Einschränkungen, die die Arbeit prägen würden. Ein wesentlicher Teil dieser Phase bestand darin, die aktuellen Kosten zu verstehen, die mit einem so großen Aufwand für die Umsetzung des Geschäftsszenarios verbunden sind. Diese Präsenz umfasste über 25.000 Server, über 2.200 in mehr als 50 Rechenzentren gehostete Anwendungen und über 1.500 cloudbasierte Hyperscaler-Abonnements weltweit.

In Zusammenarbeit mit Microsoft konzentrierte sich das Projektteam auf das Azure-Design und den Blueprint, um sicherzustellen, dass eine standardisierte und konsistente Azure-Plattform bei NTT weltweit eingesetzt wird.

Die Netzwerkarchitektur ist für eine effiziente, leistungsstarke Multi-Cloud-Welt von entscheidender Bedeutung. Das Team befasste sich im Vorfeld mit der Azure-Konnektivität, um die Konnektivitätsarchitektur zu vereinfachen und optimale Effizienz sicherzustellen.

Auch die Sicherheit war für das Team ein zentraler Schwerpunkt und es ging von etwas mehr als 20 Betriebssicherheitsrichtlinien in Azure zu über 200 über.

Nachdem die Design- und Build-Phasen abgeschlossen waren, wurde in der Discovery-Phase jeder Workload überprüft, um sicherzustellen, dass er erforderlich und für die Erfüllung der Geschäftsanforderungen optimiert war.

Die Discovery- und Analysephase war entscheidend, um die Migrationsphase zu erleichtern. Das Projektteam verbrachte viel mehr Zeit mit der Planungsphase als mit der eigentlichen Migration, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Die Migrationsstrategie ist eine wesentliche Entscheidung bei Cloud-First-Transformationsprojekten. Die Optionen „Lift and Shift“ oder „Umstellung auf eine andere Plattform“ müssen je nach den geschäftlichen Anforderungen bewertet werden. Angesichts des ehrgeizigen Zeitplans für die weltweite Stilllegung der NTT-Cloud-Plattform entschied sich das Team für eine Lift-and-Shift-Migrationsstrategie für die Workloads.

Wie immer ist es wichtig, die Geschäftsveränderung und -akzeptanz zu managen, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder die Reise unterstützen. Das Team war von Anfang an mit Mitarbeitern aus dem gesamten Unternehmen für das Projekt in Kontakt. Diese Gespräche waren wichtig, um die Änderungen zu bewältigen, insbesondere die in der Sicherheitsarchitektur erforderlichen. Die Umsetzung dieses Stakeholder-Managementplans vor Beginn des Cloud-Programms war entscheidend für den Erfolg.

Ergebnisse

Verbesserung des Betriebs mit einfacher, optimierter Multi-Cloud

Seine Cloud-First-Modernisierungsreise hat es dem Unternehmen ermöglicht, seine digitale Plattform zu rationalisieren und zu optimieren, um eine bessere User Experience zu schaffen, die Sicherheitsaufstellung zu verbessern, Einsparungen zu erzielen und eine moderne digitale Plattform zu schaffen.

Modernisierung der Infrastruktur und Erhöhung der Sicherheit

In einem der Migrationsprojekte vereinfachte das Unternehmen seine digitale Infrastruktur in Australien, indem es 25 % seiner bestehenden Workloads und 450 virtuelle Maschinen stilllegte. Der Rest wird im Lift-and-Shift-Ansatz migriert, wobei alle Workloads nun in der Azure Cloud gehostet werden.

Durch diese Rationalisierung konnten die technischen Schulden und die Betriebskosten reduziert werden, was zu besseren Geschäftsergebnissen, einem geringeren ökologischen Fußabdruck und einer größeren Transparenz zur Erhöhung der Sicherheit geführt hat.

Geschäftszentrierung ermöglichen

Das neue Cloud-First-Betriebsmodell bringt Vorteile für seine Mitarbeiter und Kunden. Dies ermöglicht uneingeschränkte Skalierbarkeit und Leistung mit schnellerem Onboarding neuer digitaler Anwendungen sowie optimierten Disaster Recovery-Prozessen.

Verbesserung der Governance und Kostensenkung

Die Umstellung auf ein verbrauchsbasiertes Modell mit klar definierten Finanzmetriken und Kontrollen für vollständige Transparenz hat zu erheblichen Einsparungen geführt. Durch die Umstellung auf ein verbrauchsbasiertes Modell konnten die monatlichen Cloud-Kosten allein in Australien um über 1 Million USD gesenkt werden.

Schaffung der Plattform für weitere Transformation

Cloud-first ist die Grundlage für NTTs kontinuierliche Transformation und Optimierung, die die Produktivität verbessert und neue Geschäftsmodelle fördert.