Mango

Vision

Wachsende Online-Verkäufe und höhere Kundenerwartungen machen eine verbesserte E-Commerce-Plattform erforderlich

Mango ist eines der europäischen Modeunternehmen mit der größten Online-Marktdurchdringung. Als Pionier der ersten Stunde startete das Unternehmen 1996 seine Website, um die Marke weltweit bekannt zu machen. Im Jahr 2000 begann das Unternehmen mit dem Verkauf über das Internet und wurde damit zum E-Commerce-Pionier unter den Modeunternehmen in Europa. In den folgenden zwanzig Jahren bis Ende 2022 hat Mango dies auf 90 Märkte auf allen fünf Kontinenten ausgeweitet. Um Mangos Online-Präsenz weiter auszubauen, begannen wir 2014 mit dem Unternehmen an der Migration in die Cloud zu arbeiten.

Mango musste sein E-Commerce-System an das rasante Wachstum als internationale Bekleidungsmarke und die schiere Anzahl der Besucher auf seiner Website anpassen.

Und mit der steigenden Anzahl von Bestellungen stiegen auch die Anforderungen an die Zahlungsplattform.

Diese Plattform muss den Anforderungen der Datensicherheitsstandards der Payment Card Industry (PCI) entsprechen. Ein Teil dieser Anforderungen ist ein jährliches Audit, bei dem geprüft wird, wie Zahlungskartendaten gespeichert und gesichert werden.

Mango benötigte daher eine neue, zuverlässige Zahlungsplattform, die mit dem Unternehmen skaliert werden und saisonale und Geschäftsschwankungen problemlos bewältigen konnte. Um die Geschäftsplanung besser zu unterstützen, brauchte die neue Infrastruktur auch ein flexibles Kostenmodell, das sich an der tatsächlichen Nachfrage und den Ergebnissen des E-Commerce-Geschäfts orientiert.

Transformation

Eine zukunftssichere E-Commerce-Plattform für zeitlosen mediterranen Stil

Mango benötigte eine sichere E-Commerce-Plattform, die mit dem Wachstum des Unternehmens mithalten konnte. Sie sollte es dem Unternehmen ermöglichen, internationale Vorschriften einzuhalten und auf eine beliebige Anzahl von Kunden zu reagieren, die ihre Systeme nutzen.

Wir haben die bestehende Architektur neu gestaltet. In Verbindung mit der Migration zu Amazon Web Services (AWS) führte dies zu einer zuverlässigeren Plattform.

Angesichts des schieren Geschäftsumfangs des Unternehmens wickelt Mangos Zahlungssystem täglich tausende von Kreditkartentransaktionen ab. Das Unternehmen schloss das Jahr 2022 mit einem Umsatz von 2,688 Milliarden Euro ab, wobei 36 % des Geschäfts auf den Online-Kanal zurückzuführen sind.

Wir haben nicht nur dabei geholfen, die Plattform sicher zu gestalten und personenbezogene und finanzielle Daten gemäß den PCI-Bestimmungen zu schützen, sondern auch einen Techniker für das jährliche PCI-Audit bereitgestellt, das wir jedes Jahr erfolgreich absolvieren.

Ergebnisse

Dank der Cloud und der E-Commerce-Plattform kann sich Mango voll auf Mode und Innovationen im Einzelhandel konzentrieren

Die Umstellung auf AWS und eine skalierbare E-Commerce-Plattform hat es Mango ermöglicht, sich auf Innovationen im Einzelhandel zu konzentrieren. Diese reichen von der Hyperpersonalisierung des Online-Surfens und -Einkaufens auf allen Geräten bis hin zur Ermöglichung eines Omnichannel-Einzelhandelserlebnisses.

Einhaltung von PCI-Vorschriften

Eine wichtige Betriebsanforderung für den Online-Verkauf ist die Einhaltung der PCI-Vorschriften und die Durchführung des jährlichen Audits.

Erhöhte Zuverlässigkeit, Reduzierung von Ausfällen

Durch den Wechsel in die Cloud wurde die Abhängigkeit von veralteter Infrastruktur eliminiert, da AWS die gesetzlichen Anforderungen für Zahlungen in verschiedenen Ländern erfüllt.

Langjährige Partnerschaft

Mango entwickelt seine Technologiestrategie ständig weiter und kann sich dabei auf uns verlassen: Wir stellen sicher, dass die Cloud-Infrastruktur des Unternehmens die Anforderungen der sich stetig weiterentwickelnden E-Commerce-Plattform erfüllt.