IWG hält Menschen mit der Migration zu Azure in Arbeit

Geschäftsanforderung

Entwicklung einer Vision für eine zuverlässige, flexible IT

Da die Nachfrage nach flexiblen Arbeitsplätzen exponentiell ansteigt, war IWG als globaler Anbieter von flexiblen Arbeitsplätzen in der Lage, von diesem Wachstum zu profitieren. Für eine globale Lösung mussten die wichtigsten Anwendungen jedoch rund um die Uhr verfügbar sein.

Im Rahmen der kontinuierlichen Bewertung aller Abläufe wurde die derzeitige Hosting-Umgebung für Anwendungen als Hauptrisiko identifiziert.

“Einer unserer wichtigsten Wettbewerbsvorteile ist die erstklassige Technologieplattform, die wir unseren weltweiten Kunden anbieten. Angesichts der wachsenden Zahl großer Firmenkunden und neuer Franchisepartner war dies der richtige Zeitpunkt, um in die weitere Verbesserung unserer Services zu investieren. Unsere Kunden wünschen sich eine Auswahl an Arbeitsplätzen und Communitys, die ihren Anforderungen entsprechen und Service, Sicherheit und Zuverlässigkeit der Enterprise-Klasse erfordern. Wir wollen die erste Wahl für eine flexible Arbeitsplatzbereitstellung in diesem Sektor bleiben“, kommentiert Andre Sharpe,” IWG Chief Information Officer.

Um die erkannten Probleme zu lösen, entschied man sich für Microsoft Azure als Standard, um mehr Flexibilität, Anwendungsverfügbarkeit und Resilienz für die geschäftskritischen Anwendungen zu erreichen. Das würde ihnen die Plattform bieten, die sie für ihre Strategie zur Anwendungsmodernisierung benötigten.

IWG benötigte ein zuverlässiges, skalierbares Rechenzentrum, um die Art von kreativen Arbeitslösungen zu unterstützen, auf dem das Unternehmen aufgebaut ist.

Lösung

Best-Practice-Migration

Nach einer ersten Zusammenarbeit mit einem anderen Service-Anbieter beauftragte IWG NTT DATA aufgrund unserer umfangreichen Fähigkeiten sowohl in Azure als auch in Managed Services.

Um sicherzustellen, dass IWG die gewünschten Ergebnisse erzielte, nutzten wir die Azure Cloud-Migrationsmethodik von Microsoft für Discovery, Migration und Optimierung.

Während der Discover-Phase haben wir ein Cloud Readiness Assessment durchlaufen, um die On-Premises-Server und App-Workloads von IWG zu inventarisieren und zu vergleichen.

Darauf folgte die Migrationsphase, in der wir das Microsoft Azure Migrate Tool nutzten, um App-Workloads nach Möglichkeit für Platform-as-a-Service-Services bereitzustellen.

Um die Betriebskosten zu senken und die Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit des Rechenzentrums zu erhöhen, wurden die 176 Server und App-Workloads von on-premises zu Azure migriert.

Im Rahmen der Optimierungsphase überwachten wir dann die virtuellen Maschinen und Workloads, passten die Umgebung an, fanden Möglichkeiten zur Kosteneinsparung und erhöhten die Verfügbarkeit (Zuverlässigkeit) und Skalierbarkeit.

Um die Anforderungen an die Anwendungsverfügbarkeit zu erfüllen und das Risikoprofil zu reduzieren, wurde eine vollständige Disaster Recovery-Failover-Konfiguration in einem geografisch getrennten Azure Rechenzentrum implementiert.

Ergebnisse

Eine zuverlässige Plattform für das Geschäftswachstum

Da ihre Anwendungen jetzt auf Azure ausgeführt werden, kann sich die IWG darauf konzentrieren, Innovationen für das Unternehmen bereitzustellen und den Kunden den Service zu bieten, den sie erwarten. Durch den Wechsel zu Azure konnte das Unternehmen das Betriebsrisiko und die für die Verwaltung seines Rechenzentrums erforderlichen Ressourcen reduzieren. Die Verfügbarkeit der Anwendungen hat zugenommen und die Umgebung ist sicherer, da alle Sicherheitswarnungen über unser globales Security Operations Center überwacht werden.

“Dank der Migration zu Microsoft Azure sind wir uns sicher, dass unsere Mitarbeiter und Kunden voll von den Vorteilen der Cloud profitieren können. Die Cloud ist heute Teil des Alltags und es ist einfacher denn je für die Menschen, sich zu verbinden und von überall aus zu arbeiten,” sagt Sharpe.

Innovation

Das IWG Development Team kann sich nun auf die geplanten Initiativen zur digitalen Transformation konzentrieren, z. B. IoT in den Business Centern, um Remote-Zugriffskontrolle, Klimatisierung, Einsparungen bei den Versorgungsleistungen und die Verfolgung des Kundenverbrauchs sowie intelligente Preismodelle in Echtzeit zu ermöglichen.

Reduziertes Risiko

Die Nutzung von Azure AD hat das Identitätsmanagement und den Diebstahl reduziert, wodurch das Vertrauen der Kunden erhöht wurde. Das Unternehmen hat sein Risiko durch vollständig verwaltete Failover-Verfahren, Datenreplikation, vollautomatisches DR-Failover für nicht hochverfügbare Anwendungen und automatisierte Pipelines für PaaS-Anwendungen erheblich reduziert.

Reduzierte Ausfallzeiten

Durch die höhere Verfügbarkeit und die geringeren Serviceunterbrechungen kann IWG nun seine Services nach Bedarf skalieren und sich so saisonale und langfristige Geschäftsabschlüsse sichern. Das Webentwicklungsteam des Unternehmens ist nun von operativen Supportaufgaben befreit, sodass es sich auf die Erstellung eines neuen Kundenportals konzentrieren kann.